Image Alt
Nasze usługi

Opieka Wordpress

Bezpieczna i sprawna strona www

Twoja strona w dobrych rękach

Jednym z elementów dobrze funkcjonującego biznesu jest strona internetowa lub sklep internetowy, które pracują dla Ciebie w internecie 24 godziny na dobę. Dlatego o stronę lub sklep należy dbać tak samo jak dbasz m.in o swój samochód w którym wymieniasz olej, filtry i dokonujesz niezbędnych napraw.

Strona internetowa również potrzebuje serwisowania. Ważne jest wykonywanie regularnych aktualizacji, kopii zapasowych oraz wielu innych czynności, które sprawiają, że strona jest bezpieczna i działa prawidłowo.

Prowadzisz biznes i nie dysponujesz czasem lub wiedzą, aby o to zadbać – zostaw to nam.

Co obejmuje usługa opieki Wordpress?

01

Aktualizujemy Wordpress, motyw i wtyczki. Częstotliwość prac jest uzależniona od wybranego pakietu. Regularne aktualizacje wpływają na poprawność działania strony oraz jej bezpieczeństwo.

02

Wykonujemy kopie zapasowe, które trzymamy na swoich serwerach tak, aby zawsze móc przywrócić działanie strony w sytuacjach kryzysowych. Częstotliwość prac jest uzależniona od wybranego pakietu.

03

Po wykonaniu aktualizacji przeprowadzamy testy czy wszystko działa jak należy. W przypadku wykrycia błędów przystępujemy do naprawy - tak aby strona działała prawidłowo.

01

Aktualizujemy Wordpress, motyw i wtyczki. Częstotliwość prac jest uzależniona od wybranego pakietu. Regularne aktualizacje wpływają na poprawność działania strony oraz jej bezpieczeństwo.

02

Wykonujemy kopie zapasowe, które trzymamy na swoich serwerach tak, aby zawsze móc przywrócić działanie strony w sytuacjach kryzysowych. Częstotliwość prac jest uzależniona od wybranego pakietu.

03

Po wykonaniu aktualizacji przeprowadzamy testy czy wszystko działa jak należy. W przypadku wykrycia błędów przystępujemy do naprawy - tak aby strona działała prawidłowo.

04

Jeden raz w tygodniu sprawdzamy, czy strona jest online. W przypadku wykrycia problemów, zostaniesz o tym poinformowany, a my przystąpimy do działania, aby przywrócić działanie strony.

05

Nasz zespół specjalistów jest do Twojej dyspozycji. Jeśli będziesz potrzebować pomocy lub porady technicznej - wystarczy się z nami skontaktować.

04

Jeden raz w tygodniu sprawdzamy, czy strona jest online. W przypadku wykrycia problemów, zostaniesz o tym poinformowany, a my przystąpimy do działania, aby przywrócić działanie strony.

05

Nasz zespół specjalistów jest do Twojej dyspozycji. Jeśli będziesz potrzebować pomocy lub porady technicznej - wystarczy się z nami skontaktować.

06

Co miesiąc otrzymasz od nas raport zawierający wszystkie prace jakie wykonaliśmy na Twojej stronie internetowej

06

Co miesiąc otrzymasz od nas raport zawierający wszystkie prace jakie wykonaliśmy na Twojej stronie internetowej

Wybierz odpowiedni plan opieki Wordpress:

PLN 249
/ miesiąc

PAKIET BASIC

  • Aktualizacje - raz w miesiącu
  • Kopia zapasowa - raz w miesiącu
  • Monitoring - raz na tydzień
  • Czas reakcji na zgłoszenie - do 48 godzin
  • Bezpłatne godziny pracy webmastera
  • Raport z wykonanych prac - raz w miesiącu
PLN 299
/ miesiąc

PAKIET OPTYMALNY

  • Aktualizacje - raz w miesiącu
  • Kopia zapasowa - raz w miesiącu
  • Monitoring - raz na tydzień
  • Czas reakcji na zgłoszenie do 24 godzin
  • 1 bezpłatna godzina pracy webmastera
  • Raport z wykonanych prac - raz w miesiącu
PLN 399
/ miesiąc

PAKIET PRO

  • Aktualizacje - 2 razy w miesiącu
  • Kopia zapasowa - raz w miesiącu
  • Monitoring - raz na tydzień
  • Czas reakcji na zgłoszenie - do 12 godzin
  • 3 bezpłatne godziny pracy webmastera
  • Raport z wykonanych prac - raz w miesiącu

Podane ceny są kwotami brutto.

Zadbaj o swoją stronę internetową

Najczęściej zadawane pytania:

Jak wygląda proces realizacji usługi

Po wybraniu odpowiedniego pakietu opieki podpisujemy umowę. Następnie przeprowadzamy audyt strony i na jego podstawie są planowane prace.

Drobne kwestie techniczne są poprawiane w ramach ceny przed rozpoczęciem okresu wsparcia. Jeśli audyt wykaże, że strona wymaga większej ilości prac - otrzymasz od nas wstępną wycenę, a po jej akceptacji przystąpimy do prac, które zapewnią prawidłową pracę serwisu.

Następnie prace związane z opieką Wordpress będą wykonywane z zaplanowaną wcześniej częstotliwością zgodną z wybranym pakietem.

Jakie dane są potrzebne do rozpoczęcia opieki nad serwisem?

Konieczne będzie założenie oddzielnego konta z uprawnieniami administratora Wordpress Twojej strony. Dodatkowo niezbędne będą dane dostępowe do konta hostingowego, na którym utrzymywana jest strona.

Na jaki okres podpisywana jest umowa opieki Worpdress?

Umowa jest podpisywana na okres 3,6 lub 12 miesięczny wraz z możliwością rezygnacji z 30 dniowym okresem wypowiedzenia. 

Jaka jest forma rozliczenia?

Za nasze usługi rozliczamy się w okresie miesięcznym, kwartalnym lub rocznym. Płatność zawsze jest dokonywana z góry na podstawie wystawionej faktury z 7 dniowym terminem płatności.

Przy wyborze pakietu na okres 12 miesięcy i płatności rocznej otrzymasz 2 miesiące opieki gratis.

Czy mogę zmienić plan na inny?

W przypadku rozliczenia miesięcznego możesz zmienić plan na inny w dowolnym momencie.

Nowy plan będzie obowiązywał od momentu wygaśnięcia aktualnie świadczonego planu.

Jakie są wasze godziny wsparcia?

Pracujemy w godzinach 9-17, od poniedziałku do piątku.

Mam problem z moją stroną. Czy możecie ją naprawić?

Zawsze staramy się dopilnować, aby strona internetowa działała poprawnie, ale czasem zdarzają się sytuacje, na które nie mammy wpływu - np. zainstalujesz nową wtyczkę, która spowoduje błędy. 

W ramach wybranego planu opieki nad serwisem co miesiąc otrzymujesz bezpłatne godziny webmastera, które możesz wykorzystać np. na takie prace.

Jeśli jednak problem będzie wymagał większej ilości godzin pracy webmastera lub wybrany pakiet opieki nie ma tych godzin - to zostanie sporządzona wycena prac, która zostanie Tobie przedstawiona. Po jej akceptacji przystąpimy do prac.

Bezpłatne godziny webmastera - na co mogę jej przeznaczyć?

Jeśli wybrany pakiet opieki Wordpress zawiera bezpłatne godziny webmastera oznacza to, że nasz specjalista zgodnie z ilością godzin w pakiecie jest do Twojej dyspozycji. 

Możesz to wykorzystać m.in. do prac programistycznych, prac związanych z zarządzaniem treścią (np dodawanie wpisów blogowych, nowych produktów w sklepie itd).

WAŻNE: godziny pracy webmastera nie ulegają zsumowaniu i nie przechodzą na następny miesiąc.

Zamów opiekę Wordpress

Zabezpiecz swoją stronę przed zagrożeniami i zadbaj o jej poprawne funkcjonowanie. Zaufaj naszemu doświadczeniu i wiedzy o systemie Wordpress.